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Mystery Guest Agency

 Fondé en 2022

See Something, Do Something !

Mystery Guest Agency

Notre approche

Présentation — Agence de Consulting 360°

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Basée à Genève, notre agence de consulting 360° accompagne les entreprises et les entrepreneurs dans le développement, l’optimisation et la sécurisation de leurs activités.

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Nous fonctionnons avec un réseau étendu de spécialistes indépendants, sélectionnés selon les besoins spécifiques de chaque mission. Cette organisation flexible nous permet d’apporter des solutions sur mesure, rapides et efficaces.

 

Notre approche

Solutions personnalisées

Intervenants experts par domaine

Méthodologie orientée résultats

Accompagnement de A à Z

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Mathias Geuther

Fondateur et directeur de l’agence.

Issu de l’École Hôtelière de Genève, il possède une solide expérience en management opérationnel en hôtellerie-restauration haut de gamme et en conseil spécialisé. Il a occupé des fonctions de direction générale dans des établissements de référence en Suisse et à l’international.

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Spécialiste du terrain, il intervient notamment dans les domaines des visites clients mystère, de l’optimisation opérationnelle ainsi que de la qualité de service,

 

Son approche combine exigence, pragmatisme et vision stratégique. Polyglotte (français, anglais, allemand) et habitué aux environnements exigeants, il pilote les missions avec une forte culture du résultat et de la satisfaction client.

Notre équipe

La vraie valeur du conseil se révèle dans la résolution des situations complexes.

Valeur 01.

Engagement & Excellence

Nous plaçons l’exigence de qualité au cœur de chaque mission.

 

Notre approche est orientée vers des résultats mesurables et concrets, avec des standards professionnels élevés et un suivi rigoureux des projets.

 

La satisfaction client n’est pas un objectif secondaire :

elle guide chacune de nos interventions.

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